Om prosjektet

Formålet med prosjektet er å gjøre Nav Ávjovárri sine sosiale tjenester mer tilgjengelige og forståelige for at ungdom og unge voksne (16-30 år) og barnefamilier i Karasjok kommune får den veiledningen de har behov for.

Prosjektet skjer gjennom utadrettet arbeid og samarbeid med kommunale tjenester, frivillige organisasjoner og andre lokale aktører.

Hensikten er å forebygge langvarige sosiale og økonomiske problemer gjennom utadrettet arbeid og informasjon på både nordsamisk og norsk. 

Bakgrunn

Flere innbyggere i Karasjok har behov for hjelp og veiledning fra Nav, men ber ikke om det. Mange opplever det som vanskelig å ta kontakt, enten på grunn av digitale utfordringer, kulturelle normer, språkbarrierer eller manglende kunnskap om hvilke tjenester som finnes. 

Karasjok kommune er en tospråklig kommune, der nordsamisk og norsk er likestilt og informasjon må derfor gis på begge språk.

​Finansiering

Ofelaš/veiviser er finansiert av tilskuddsmidler fra Statsforvalteren i Troms og Finnmark.

I tilsagnet til prosjektet fremhever Statsforvalteren betydningen av kulturkompetanse og forståelse i utviklingen av de sosiale tjenestene, slik at Nav-kontoret når bedre ut til mennesker med samisk tilknytning.

Slik gjennomfører vi prosjektet

Ofelaš/veiviser består av tre prosjektfaser som overlapper i prosjektperioden:

• Forstå: Vi undersøker målgruppens behov og ser på muligheter for samarbeid med kommunale tjenester, frivillige organisasjoner og andre relevante aktører i kommunen. 
• Skape: Vi utvikler løsningsforslag basert på funnene fra fase 1, i samarbeid med relevante lokale aktører.
• Levere: Vi prøver ut løsningene, evaluerer dem og vurderer hvilke som kan videreføres etter prosjektet.

I de siste ti månedene ligger hovedvekten på fase 3, hvor vi vurderer hvilke løsninger som kan tas videre i Nav Ávjovárri og andre Nav-kontor.

Prioriteringer

Ofelaš/veiviser prioriterer tre områder: 

• Oppvekst og utdanning: Samarbeid med skoler og barnehager for å nå målgruppen tidlig med informasjon og veiledning.
• Samhandling: Utadrettet arbeid og styrket samarbeid med kommunale tjenester, frivillige organisasjoner og andre lokale aktører.
• Formidling: Informere om sosiale tjenester på nordsamisk og norsk, både på møteplasser og via kommunens nettside.

Tiltak og aktiviteter

Nav‑veiviser er etablert for å gjøre de sosiale tjenestene mer tilgjengelige gjennom oppsøkende, tospråklig og kulturtilpasset formidling på arenaer der målgruppen oppholder seg. 

Rollen er å:

• møte målgruppen på arenaer de bruker 
• gjøre sosiale tjenester mer tilgjengelige, forståelige og relevante
• gi oversiktlig, tospråklig og kulturtilpasset informasjon 
• styrke samarbeid og være bindeledd mellom Nav-kontor og lokale aktører

Andre tiltak:

• Nettside: Oppdatert informasjon om sosiale tjenester, åpningstider og kontaktinformasjon på kommunens nettside.
• Flygeblad: Utviklet på nordsamisk og norsk med informasjon om tjenesten Opplysning, råd og veiledning, inkludert økonomisk rådgivning
• Formidling: Vi holder innlegg og presentasjoner om sosiale tjenester i ulike fora.
• Veiledning på videregående skole: Åpent tilbud for elever uten avtale. Nav-veiviser gir veiledning om økonomi, budsjett og CV-skriving. Taushetsplikt gjelder.

Vi samarbeider også med en rekke lokale aktører, blant annet: 

• Grunnskolen og barnehagene
• Karasjok menighet
• USHT/Helsetreff
• Familievernkontoret/NASAK
• Flyktningtjenesten
• Prosjekt 9xUng i Karasjok
• Kapro